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스마트스토어 상위노출 효율적인 광고를 위해서는 꼭 고민해봐야
네이버에서 검색을 하는 많은 사용자들 가운데에서는 단순히 정보를 얻기 위해 검색하는 사람도 있지만, 특정 유형의 상품 구매를 원해서 검색하는 사람도 있습니다. 이처럼 네이버는 단순한 검색 엔진이 아니라 하나의 거대한 쇼핑몰로 기능하기도 합니다. 이런 상황에서 당연히 스마트스토어 상위노출은 제품까지의 접근성을 높이고 판매량을 늘리는 가장 직접적이고 좋은 방식입니다. 따라서 스마트스토어 판매자라면 스마트스토어 상위에 노출되는 방법을 고민하는 것이 당연합니다. 오늘은 이처럼 스마트스토어 마케팅을 고민하시는 분들을 위한 정보를 준비했습니다.
1. 스마트스토어 상위노출, 제품 경쟁력만으로 충분할까
좋은 제품은 마케팅의 기본입니다. 내가 판매하고자 하는 제품이 경쟁 업체의 제품보다 품질이나 가격 측면에서 경쟁력이 있다면 우위를 점한 것이나 마찬가지입니다. 하지만 이것만으로 스마트스토어 마케팅이 끝났다고 생각하는 사람은 없습니다. 스마트스토어 상위노출도 마찬가지로, 좋은 제품에 더해서 구체적인 공략 방법을 이해하고 실시해야 합니다.
하지만 당연하게도, 제품 경쟁력이 떨어진다면 아무리 스마트스토어 상위 정복을 위한 공식을 따라도 그 순위가 지속되기는 힘듭니다. 노출수 대비 구매율이나 페이지에서 시간을 보내는 체류시간 등 각종 지표가 다른 제품에 비해 밀릴 수밖에 없습니다. 리뷰가 나쁠 때도 마찬가지입니다. 아무리 공식을 따라도 이런 지표들이 부정적일 경우 네이버의 알고리즘에 의해 순위는 유지되지 않습니다. 따라서 스마트스토어 마케팅을 고민하신다면 당연히 내 제품이 제대로 경쟁력을 갖춘 작품이지 다시 점검할 필요가 있습니다.
2. 경쟁력 갖춘 제품으로 스마트스토어 상위 공략하기
경쟁려이 충분히 갖춰진 제품이라면 스마트스토어 상위 공략은 쉽습니다. 네이버 쇼핑 알고리즘에 맞추어 나의 제품에 대한 정보를 작성하고, 카테고리와 평점, 리뷰등을 복합적으로 관리하는 것입니다.
먼저 제품 등록 시 제품명은 키워드 분석을 토대로 산출된 것이어야 합니다. 키워드는 단순히 머릿속에 떠오르는 단어나 제품 이름만을 가리키는 것이 아닙니다. 제품을 홍보하고 판매할 때, 실제로 구매할만한 고객층이 어떤 단어를 많이 검색할지, 어떤 키워드를 선호할지 등을 복합적으로 고려해야 합니다. 이렇게 산출된 키워드도 여기저기 무작위로 사용하는 것이 아니라 메인 키워드와 서브 키워드를 적절히 혼용하며 상품명과 내용을 작성해야 합니다.
제품 카테고리나 태그 설정 등도 중요한 문제입니다. 제품 정보를 전달하는 과정에서 직접적으로 알려주는 정보인 동시에 상품에 접근하는 다양한 루트로 작용하기 때문에 아무렇게나 설정하기보다는 목표 고객층의 행동 양상을 분석하여 그에 맞게 설정하는 노력이 필요합니다.
3. 철저한 리뷰와 평점 관리로 지속적인 순위 유지해야
스마트스토어 마케팅은 일회적으로 끝나서는 안됩니다. 상위 노출 효과를 충분히 누리기 위해서는 제품에 대한 리뷰나 평점을 최대한 높게 유지할 필요가 있습니다. 혹시나 키워드가 일치하지 않아도, 고객들이 지속적으로 구매하고 긍정적으로 평가하는 것은 알고리즘의 평가에서 긍정적으로 작용하기 때문입니다.
고객 리뷰는 아무 노력 없이 얻어지는 것이 아닙니다. 적절한 리뷰 이벤트와 주기적인 프로모션, 그리고 우수 리뷰를 일정 주기별로 업데이트해서 리뷰가 판매자에 의해 읽혀지고, 관리되고 있다는 느낌을 받게 하는 것이 중요합니다. 이런 노력을 느껴야 고객들도 리뷰 작성에 더욱 신경을 쓰게 되고, 그 영향으로 긍정적인 방향으로의 리뷰 관리가 가능해집니다.
4. 결론
앞서 밝힌 것처럼 스마트스토어를 관리하는 것은 효율적인 광고를 위해 꼭 필요한 부분이기에 스마트스토어 판매자라면 스마트스토어 상위에 노출되는 방법을 고민하는 것이 당연합니다. 당연한 내용처럼 보이지만 지나치게 기본적이라 오히려 잘 지켜지지 않는 부분이 많으니 꼼꼼히 확인하시고, 오늘 내용을 참고하셔서 스토어 운영 제품들과 세부 사항들을 점검하는 자세가 필요하겠습니다.